Ο ιατρικός κλάδος είναι ένας κλάδος όπου πολλές συγκρούσεις μπορούν να προκύψουν. Δυστυχώς εκ τις φύσης τους οι ιατρικές διαφορές δεν μπορούν να χωριστούν σε σημαντικές και λιγότερο σημαντικές. Όταν οι διαφορές αφορούν την υγεία και την ανθρώπινη ζωή τότε κάθε υπόθεση απαιτεί λεπτούς χειρισμούς. Απαιτεί ψυχραιμία, καθαρό μυαλό και στάθμιση των συμφερόντων όλων των εμπλεκόμενων μερών.
Αυτά ακριβώς τα πλεονεκτήματα ανάμεσα στα άλλα έρχεται να προσφέρει η η εξωδικαστική επίλυση των ιατρικών διαφορών με τη διαμεσολάβηση. Έρχεται να δώσει ταχύτατη και πραγματική λύση στη διαφορά που έχει ανακύψει με τρόπο φιλικό και πάνω από όλα με σεβασμό στην ιδιωτικότητα και το ιατρικό απόρρητο του ασθενούς.
Πώς όμως μπορεί να φανεί πολύτιμη η διαμεσολάβηση στην πράξη;
Για τους γιατρούς:
- Ταχύτητα. Οι ιατρικές διαφορές επιλύονται άμεσα χωρίς περιττές καθυστερήσεις και χωρίς χρονοτριβή που μπορεί να κοστίσει. Το κόστος που μπορεί να αποφευχθεί με τη διαμεσολάβηση δεν είναι μόνο χρηματικό. Είναι κάτι περισσότερο. Είναι επιπλέον και το ψυχικό κόστος που μπορείτε να αποφύγετε. Ένας δικαστικός αγώνας και συνήθως πολύχρονος, έρχεται να επιβαρύνει μια ήδη κακή και βεβαρημένη ψυχολογία. Μπορείτε να επιλύσετε άμεσα τη διαφορά που σας ταλαιπωρεί. Όσο πιο γρήγορα φτάσετε στη λύση, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσετε να αφήσετε στον παρελθόν τη διαφορά. Να προχωρήσετε μπροστά και να επικεντρωθείτε στην εργασία σας και την μετέπειτα επαγγελματική σας πορεία.
- Προσωπικές σχέσεις. Με τη διαμεσολάβηση μπορεί να επιλυθεί η διαφορά σας και παράλληλα να προστατευθούν και οι προσωπικές σχέσεις. Η σχέση γιατρού – ασθενούς είναι μια ιδιαίτερη σχέση η οποία δομείται στην εμπιστοσύνη που δείχνει ο ασθενής στο πρόσωπο του γιατρού του. Επιλέγοντας τη διαμεσολάβηση για να λύσετε τη διαφορά σας επιλέγεται να διαφυλάξετε και να διατηρήσετε αυτή τη σχέση.
- Απόρρητο. Δεν είναι σπάνιο το φαινόμενο μια ιατρική διαφορά να παίρνει πολύ μεγαλύτερες διαστάσεις από τις αναμενόμενες. Προσωπικά δεδομένα γίνονται γνωστά σε αόριστο αριθμό προσώπων και πτυχές της ιδιωτικής σας ζωής γίνονται γνωστές παρά τη θέλησή σας. Με τη διαμεσολάβηση όμως, σε αντίθεση με την προσφυγή στα δικαστήρια, μπορείτε να αποφύγετε όλα τα παραπάνω. Η διαφορά σας επιλύεται με την πλήρη διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων και με άκρα εμπιστευτικότητα. Από την έναρξη της διαδικασίας μέχρι και την επίλυση της διαφοράς, εξασφαλίζεστε πλήρως με το απόρρητο που τηρείται και επιβάλλεται και από το νόμο.
Για τους ασθενείς:
- Ταχύτητα. Όταν σας ταλαιπωρεί μία διαφορά, αυτό που επιθυμείτε πάνω απ’ όλα είναι να την επιλύσετε γρήγορα και χωρίς καθυστερήσεις. Μια άμεση λύση στη διαφορά που έχει προκύψει, σας γλιτώνει κόπο, χρόνο και φυσικά από την άσκοπη ψυχική ταλαιπωρία.
- Κόστος. Το κόστος της διαμεσολάβησης σε σύγκριση με έναν πολύχρονο και πολλές φορές και αβέβαιο δικαστικό αγώνα είναι πολύ μικρό. Χωρίς περιττά έξοδα και πολλαπλές διαδικασίες μπορείτε να επιτύχετε ένα πολύ πιο γρήγορο και καλύτερο αποτέλεσμα.
- Απόρρητο. Η όλη διαδικασία της διαμεσολάβησης προστατεύεται από το απόρρητο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διαφυλάξετε 100% την προσωπική σας ζωή και να κρατήσετε προστατευμένα ευαίσθητα προσωπικά αλλά και ιατρικά σας δεδομένα. Σ’ αντίθεση με την προσφυγή στα δικαστήρια όπου κάθε μικρή λεπτομέρεια γίνεται γνωστή σε όλους, στη διαμεσολάβηση η εμπιστευτικότητα της διαδικασίας σας προστατεύει πλήρως από αυτό το δυσάρεστο ενδεχόμενο.
- Ψυχολογία. Μια διαφορά, μικρή ή μεγάλη, ποτέ δεν είναι ευχάριστη. Ειδικά δε, όταν θα πρέπει να περάσει από τη δικαστική διαδικασία όπου καταστάσεις και γεγονότα μεγεθύνονται πολλές φορές σκόπιμα. Αντίθετα, με τη διαμεσολάβηση και τη φιλική διαδικασία που ακολουθείται, μπορείτε να φτάσετε στην λύση της διαφοράς που σας ταλαιπωρεί χωρίς να επιβαρύνεστε ακόμα περισσότερο ψυχολογικά. Επιλύετε τη διαφορά σας άμεσα, αποτελεσματικά και χωρίς ψυχολογική ταλαιπωρία.
Αν θέλετε επομένως να γνωρίσετε και εσείς τα οφέλη της διαμεσολάβησης στην πράξη, ελάτε στο startADR για να λάβετε έγκυρη και σωστή ενημέρωση και να επιλύσετε τη διαφορά σας γρήγορα και αποτελεσματικά!