Το startADR είναι ένας καταξιωμένος φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), με συνεχή παρουσία από το 2016 και εξειδίκευση στην παροχή ποιοτικών, αξιόπιστων και νομικά τεκμηριωμένων υπηρεσιών. Με βάση την τεχνογνωσία μας και τη διαρκή επένδυση στην καινοτομία, συνεισφέρουμε ουσιαστικά στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, ψηφιακού και προσβάσιμου οικοσυστήματος επίλυσης διαφορών στην Ευρώπη.

Η αποστολή μας

Αντικείμενο του startADR είναι η προώθηση και πρακτική εφαρμογή όλων των μορφών εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, προσαρμοσμένων στις ανάγκες της εποχής. Εφαρμόζουμε στην πράξη:

• Διαιτησία
• Διαμεσολάβηση
• Διαπραγματεύσεις
• Υβριδικά σχήματα επίλυσης διαφορών

Όλες οι υπηρεσίες μας βασίζονται σε αρχές αμεροληψίας, διαφάνειας και αποτελεσματικότητας, με στόχο την ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και επιχειρήσεων, αλλά και την παροχή αξιόπιστων λύσεων επίλυσης διαφορών στον επιχειρηματικό κόσμο.

Θεσμική αναγνώριση

Το startADR είναι πιστοποιημένος φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών από το Υπουργείο Ανάπτυξης της Ελλάδας και επισήμως κοινοποιημένος στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ. Η ένταξή μας στο ευρωπαϊκό μητρώο των ADR Providers επιβεβαιώνει τη συμμόρφωσή μας με υψηλά πρότυπα ανεξαρτησίας, διαφάνειας, αποτελεσματικότητας και ποιότητας.

Η ειδίκευσή μας στην ηλεκτρονική επίλυση διαφορών

Το σημείο ειδικής εστίασης και εξέλιξης του startADR είναι η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR). Αναπτύσσουμε και αξιοποιούμε ψηφιακά εργαλεία και μεθοδολογίες για την αποτελεσματική επίλυση διαφορών εξ αποστάσεως με ασφάλεια και ευκολία.

Οι τομείς στους οποίους δραστηριοποιούμαστε περιλαμβάνουν:

• Consumer ODR schemes
• E-Arbitration (ηλεκτρονική διαιτησία)
• E-Mediation (ηλεκτρονική διαμεσολάβηση)
• E-Negotiation (ηλεκτρονική διαπραγμάτευση)
• Online facilitation (διευκόλυνση επίτευξης συμφωνίας μέσω διαδικτύου)

Η προσέγγισή μας συνδυάζει νομική τεκμηρίωση, εμπειρική τεχνογνωσία και τεχνολογική καινοτομία.

Εκπαίδευση και επιμόρφωση

Παράλληλα, προσφέρουμε εξειδικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα σε επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα της ΕΕΔ. Τα προγράμματά μας δίνουν έμφαση:

• στις διαφορές που προκύπτουν από το ηλεκτρονικό εμπόριο
• σε ταξιδιωτικές και μεταφορικές διαφορές
• σε διαφορές της ψηφιακής εποχής

Ευρωπαϊκή εμπειρία και αναγνώριση

Η εκπαίδευση που παρέχουμε είναι προσανατολισμένη στην πρακτική εφαρμογή και προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για το παρόν και το μέλλον της επίλυσης διαφορών.

Το startADR έχει ήδη υλοποιήσει δύο συγχρηματοδοτούμενα ευρωπαϊκά έργα, το ODR4ALL και το TravelODR και έχει αναγνωριστεί για τη συμβολή του στη βελτίωση της προσβασιμότητας, της ποιότητας και της τεχνολογικής ενσωμάτωσης στην επίλυση διαφορών. Συνεργαζόμαστε με καταναλωτικούς και επαγγελματικούς φορείς, εθνικές και ευρωπαϊκές αρχές, καθώς και με παρόχους τεχνολογίας.

Με σταθερά βήματα, το startADR εξελίσσεται σε έναν από τους πιο δραστήριους και τεκμηριωμένα αξιόπιστους φορείς ΕΕΔ στην Ευρώπη.

Επενδύοντας στην τεχνολογική υπεροχή, τη νομική εγκυρότητα και τον διεθνή  προσανατολισμό, φιλοδοξούμε να γίνουμε ο Νο1 κόμβος Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών στην Ευρώπη έως το 2030.

Γνωρίστε μας καλύτερα

Στο startADR πιστεύουμε σε έναν σύγχρονο τρόπο επίλυσης διαφορών, με διαφάνεια, προσβασιμότητα και σεβασμό στον πολίτη και τον επαγγελματία. Ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες μας, δείτε τα έργα που έχουμε υλοποιήσει και επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να συμβάλουμε στην επίλυση των διαφορών σας με τρόπο αξιόπιστο, ποιοτικό και με σεβασμό στις ανάγκες σας.