Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα: ODS Facilitator Training

Γίνετε οι πρώτοι επαγγελματίες στην Ελλάδα με ρόλο στο επίκεντρο της ψηφιακής δικαιοσύνης!
Η εποχή των ψηφιακών πλατφορμών φέρνει νέες ευκαιρίες και εσείς μπορείτε να είστε στην πρώτη γραμμή!

Το ODS Facilitator Training του startADR είναι η πρώτη εξειδικευμένη εκπαίδευση στην Ευρώπη για επαγγελματίες που θέλουν να δραστηριοποιηθούν στη νέα θεσμική διαδικασία επίλυσης διαφορών μεταξύ χρηστών και ψηφιακών πλατφορμών σύμφωνα με τα άρθρα 20-21 του Digital Services Act (DSA).

ΔΩΡΟ: Ετήσια συνδρομή μέλους στο startADR αξίας 150€, με πρόσβαση σε panels, υποθέσεις και επαγγελματικές ευκαιρίες.

Σε ποιους απευθύνεται

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε δικηγόρους, διαμεσολαβητές, νομικούς, φοιτητές νομικής, επαγγελματίες ADR/ODR και στελέχη του ευρύτερου χώρου της κανονιστικής συμμόρφωσης (compliance) που θέλουν να αποκτήσουν εξειδίκευση αιχμής στον δυναμικά αναπτυσσόμενο τομέα της επίλυσης ψηφιακών διαφορών και να ενταχθούν σε ένα νέο ευρωπαϊκό επάγγελμα με θεσμική βάση.

Ποιος είναι ο ρόλος του ODS Facilitator;

Ο ODS Facilitator δεν είναι ούτε δικαστής, ούτε διαιτητής.
Είναι ουδέτερος συντονιστής που εξισορροπεί την ελευθερία έκφρασης, την ευθύνη των πλατφορμών και τα δικαιώματα των χρηστών σε ένα πεδίο, όπου η δικαιοσύνη και η τεχνολογία συναντιούνται.

• Εξετάζει καταγγελίες για διαγραφή περιεχομένου, αποκλεισμό λογαριασμών, παραβιάσεις moderation policies, παραβίαση δικαιωμάτων καταναλωτών, παραβιάσεις διανοητικής ιδιοκτησίας.
• Διευκολύνει την επίλυση με αμεροληψία, διαφάνεια και επαγγελματισμό.
• Συμμετέχει σε πραγματικές υποθέσεις μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας  startODS του startADR.
  
  

Τι θα μάθετε

Νομικό και κανονιστικό πλαίσιο

• Πλήρης αποδόμηση του Digital Services Act (DSA) με έμφαση στα άρθρα 20-21
• Κατανόηση της σχέσης ελευθερίας έκφρασης – ευθύνης πλατφόρμας – δικαιωμάτων χρήστη
• Συνδυασμός με GDPR, δεοντολογία, ADR Directive και άλλες κρίσιμες ρυθμίσεις του ψηφιακού περιβάλλοντος
• Πρακτικά παραδείγματα από πολιτικές moderation, καταγγελίες περιεχομένου, διαγραφές λογαριασμών κ.ά.

Τεχνικές διευκόλυνσης και δεξιότητες διαμεσολάβησης

• Πώς διαχειρίζεστε μια ψηφιακή διαφορά ουδέτερα και επαγγελματικά
• Τεχνικές αποκλιμάκωσης έντασης, υποστήριξης διαλόγου και σεβασμού των μερών
• Εργαλεία ενεργητικής ακρόασης, διαπολιτισμικής επικοινωνίας και ευαισθησίας σε ευάλωτους χρήστες
• Κατανόηση του ρόλου του Facilitator ως θεματοφύλακα της “ψηφιακής δίκαιης διαδικασίας”

 Hands-on εμπειρία και εργαλεία

• Προσομοιώσεις αληθινών υποθέσεων (TikTok, Instagram, marketplaces, e-shops κ.ά.)
• Ανάλυση πραγματικών σεναρίων: αίτημα χρήστη – απόφαση πλατφόρμας – διευκόλυνση επίλυσης

Με απλά λόγια:

• Δεν θα παρακολουθείτε απλώς μαθήματα.
• Θα μάθετε πώς να ενεργείτε ως Facilitator σε πραγματικές υποθέσεις.
• Θα αποκτήσετε δεξιότητες που σας ξεχωρίζουν επαγγελματικά σε Ελλάδα και Ευρώπη.
  
  

Τι κερδίζετε;

• Πραγματική επαγγελματική απορρόφηση σε έναν νέο θεσμικό ρόλο
• Συμμετοχή σε εθνικά και ευρωπαϊκά projects
• Πρόσβαση σε δυναμικό δίκτυο επαγγελματιών ADR/ODR
• Εξειδίκευση αιχμής με νομική, τεχνική και δεοντολογική κατάρτιση
• Πιστοποίηση και δυνατότητα ένταξης στο επίσημο Panel ODS Facilitators του startADR
  
  

Κόστος και Παροχές Εκπαίδευσης

Είστε έτοιμοι να μπείτε στο επίκεντρο της ψηφιακής επίλυσης διαφορών;

Κλείστε τη θέση σας. Οι θέσεις είναι περιορισμένες. Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας.

Μια εκπαίδευση-σταθμός για την επόμενη γενιά νομικών και διαμεσολαβητών.
Πρώτοι στην Ελλάδα. Πρώτοι στην Ευρώπη.

Εγγραφή και Πληρωμή

Μετά τη συμπλήρωση και την υποβολή της ακόλουθης φόρμας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στη σελίδα πληρωμής.