Διαδικτυακή Εκδήλωση: Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών
Το startADR, στα πλαίσια του προγράμματος TravelODR διοργανώνει διαδικτυακή εκδήλωση με θέμα την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΗΕΔ), ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες των Επαγγελματικών και Εμπορικών Ενώσεων, με προσκεκλημένους, διακεκριμένους επαγγελματίες, εκπροσώπους επαγγελματικών ενώσεων και επιμελητηρίων.
Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 18 Μαρτίου στις 18:00 διαδικτυακά μέσω ZOOM και στοχεύει στην ενημέρωση των επαγγελματικών και εμπορικών φορέων σχετικά με τις δυνατότητες που προσφέρει η Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΗΕΔ) για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες.
Ως μέσο διαμεσολάβησης και αποφυγής νομικών εμπλοκών, η ΗΕΔ συμβάλλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη διευθέτηση διαφορών, μειώνοντας το κόστος και βελτιώνοντας τη σχέση επιχείρησης-καταναλωτή.
Στην εκδήλωση θα παρουσιαστούν:
✔️ Οι βασικές αρχές και η σημασία της ΗΕΔ για τις επιχειρήσεις
✔️ Ο ρόλος των επαγγελματικών και εμπορικών ενώσεων στη διάδοση και αξιοποίηση αυτής της διαδικασίας
✔️ Οι δυνατότητες επιτυχούς επίλυσης των ταξιδιωτικών καταναλωτικών διαφορών μέσω της κινητής εφαρμογής TravelODR του StartADR.
Για την παρακολούθηση της εκδήλωσης απαιτείται εγγραφή.
Το TravelODR αποτελεί Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα του startADR, συγχρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και υλοποιούμενο αποκλειστικά από το startADR, με σκοπό την προώθηση και εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Επίλυσης Ταξιδιωτικών Καταναλωτικών Διαφορών στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις, εξασφαλίζοντας έναν εύκολο και γρήγορο μηχανισμό διαχείρισης διαφορών.
Ο φορέας μας είναι επίσημα πιστοποιημένος και κοινοποιημένος στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως οργανισμός επίλυσης διαφορών, προσφέροντας αξιόπιστες και αποτελεσματικές λύσεις.
ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ
Δρ. Ελευθερία Σπ. Παπαδημητρίου
Η Ελευθερία Παπαδημητρίου είναι εντεταλμένη διδάσκουσα στη Νομική Σχολή του Α.Π.Θ. στον τομέα του Εμπορικού και Οικονομικού Δικαίου, καθώς και μεταδιδακτορική ερευνήτρια στη Νομική Σχολή του Α.Π.Θ. στον τομέα του Εμπορικού και Οικονομικού Δικαίου με ιδιαίτερη ενασχόληση στο επιστημονικό αντικείμενο των νέων τεχνολογιών, της ψηφιακής αγοράς και του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Είναι επιστημονική συνεργάτιδα στο ΔΠΜΣ «Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνίας – Δίκαιο και Πολιτική» της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ. (https://ictlaw.web.auth.gr/index.php/personnel/), καθώς και Guest Expert στο Master of Arts (MA) in Digital Transformation του Παντείου Πανεπιστημίου (https://digi-dcl.com/). Είναι επιστημονική συνεργάτιδα του Εργαστηρίου «Δικαίου Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Τεχνητής Νοημοσύνης» της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ. (dtail.gr), ασχολούμενη ιδιαίτερα με θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα των επιχειρήσεων, καθώς και με θέματα τεχνητής νοημοσύνης, έχουσα πραγματοποιήσει και μεταδιδακτορική έρευνα στην τελευταία.
Είναι μάχιμη δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω (riapapadimitriou.gr) και μέλος το Δ.Σ.Θ. με αντικείμενο ειδίκευσης το Εμπορικό Δίκαιο (Εταιρικό Δίκαιο, Πτωχευτικό Δίκαιο, Τραπεζικό Δίκαιο, Εταιρική Διακυβέρνηση, FinTech, Δίκαιο Διανοητικής Ιδιοκτησίας, Προστασία Καταναλωτή, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Ψηφιακές Υπηρεσίες και Ψηφιακές Αγορές), καθώς και το Δίκαιο της Πληροφορικής (Τεχνητή Νοημοσύνη, Κρυπτονομίσματα και Κρυπτοαγορές, Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, Λογισμικά και Βάσεις Δεδομένων, Ηλεκτρονικές Πληρωμές, Προσβολές Διαδικτύου).
Είναι Ιδρυτής, Γενική Διευθύντρια και Υπεύθυνη Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων του startADR (startadr.org), ο οποίος είναι επίσημος Φορέας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, αδειοδοτημένος από το Υπουργείο Ανάπτυξης και κοινοποιημένος στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Είναι διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια και διαπιστευμένη Εκπαιδεύτρια Διαμεσολαβητών (ADRgroup, UK).
Είναι μέλος της ερευνητικής ομάδας «Δικαίου & Πληροφορικής» της Νομικής Σχολής του Α.Π.Θ. και μέλος της συντακτικής ομάδας του περιοδικού «Επιθεώρηση Δικαίου Πληροφορικής» (Information Law Journal).
Έχει συμμετάσχει ως εισηγήτρια σε πλήθος συνεδρίων, σεμιναρίων και διαλέξεων στο εξωτερικό και την Ελλάδα με εισηγήσεις στα επιστημονικά της γνωστικά αντικείμενα. Αρθρογραφεί συστηματικά σε έγκριτα Ελληνικά και ξενόγλωσσα νομικά περιοδικά και σε συλλογικούς τόμους έγκριτων επιστημόνων.
Κόστος συμμετοχής: Δωρεάν.
Τρόπος διεξαγωγής: Μέσω Διαδικτύου με χρήση της πλατφόρμας Zoom.
Ημερομηνία εκδήλωσης: Τρίτη 18 Μαρτίου 2025
Ώρα έναρξης εκδήλωσης: 18:00
- Για την παρακολούθηση απαιτείται προηγούμενη εγγραφή στην εκδήλωση, ώστε να σας σταλεί και ο σύνδεσμος παρακολούθησης.
- Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση της της διαδικτυακής πλατφόρμας Zoom.
- Αναγκαίος εξοπλισμός είναι ηλεκτρονική συσκευή με ηχεία ή ακουστικά, η οποία να μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Προαιρετικά κρίνεται χρήσιμο το μικρόφωνο και η κάμερα για την ενεργή συμμετοχή στην εκδήλωση.
- Για την παρακολούθηση της εκδήλωσης δεν απαιτείται καμία νομική ή άλλου είδους εξειδικευμένη γνώση.
Για τη συμμετοχή σας στη δωρεάν εκδήλωση, συμπληρώστε το ονοματεπώνυμο και το email σας στην ακόλουθη φόρμα. Μετά την εγγραφή σας, θα λάβετε στο email σας τον σύνδεσμο παρακολούθησης της εκδήλωσης για την πλατφόρμα Zoom καθώς και οδηγίες σύνδεσης.
Το πρόγραμμα TravelODR είναι συγχρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στα πλαίσια της Πρόσκλησης «SMP-CONS-2022-ADR».
